
中原特鋼錨定“五個緊盯” 筑牢質量防線 |
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2026年,河南中原特鋼裝備制造有限公司圍繞生產經營中心任務,緊盯“制度筑基、監督提效、服務護航、巡查守線、售后賦能”,強化過程管控、優化保障效能的實際行動,為生產經營注入動能。 中原特鋼聚焦生產經營新形勢與質量管控新要求,系統謀劃質量管理制度建設。一季度高質量完成質量方針和目標管理辦法等5項制度的新建或修訂,通過補短板、強弱項、堵漏洞,進一步健全質量管控機制,為裝備質量管理體系建設筑牢制度根基。 堅持以體系標準為引領,強化全流程、全要素監督核查,扎實開展常態化體系內部審核。重點圍繞文件執行、記錄規范、標準落地等內容精準排查,對發現問題建立臺賬、限期整改、閉環管理,確保質量體系規范高效運行。截至目前,內外部廢品損失金額同比降低6%,質量損失率同比降低28%。 聚焦生產一線實際需求,做實做細質量基礎服務保障,組織協調33項產品質量改進項目推進和過程質量問題改善。按期完成監視測量設備校準維護、檢測資源調配、技術指導支撐等工作,完成關鍵計量設備周期檢定與狀態核查,確保設備精準可靠;優化檢測流程、縮短檢驗周期,全力保障物料入廠、過程工序、成品出廠檢驗高效推進,以精準、高效的服務,為生產運轉筑牢質量屏障。 堅持“預防為主、過程管控”原則,持續強化現場過程巡查管控。巡查人員緊盯關鍵工序、特殊過程、重點產品,實時把控工藝執行、操作規范、質量狀態,及時發現并現場糾正不規范操作與質量隱患,做到早發現、早處置、早消除。截至目前,共發現并組織糾正一般問題26項,通報典型問題9項,推動責任部門靶向整改、持續提升。對外部供方提供產品的質量問題,及時反饋整改34起。 以客戶滿意為導向,強化售后服務質量提升,高效處置各類質量反饋。安排專人對接客戶訴求,快速響應、妥善處理,實現投訴閉環率100%。中原特鋼以優質售后服務穩固市場、贏得口碑,為市場開拓、訂單交付提供堅實保障。(孫玉東 吳夢汝) |
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